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为了保护您的隐私, 我们无权在我们的服务器上备份您的文件。所有文件将在您自己的手机中存储和加密。如果您没删除照片保险箱的数据或者更换手机，您可以通过设置中的“查找丢失文件”功能将文件找回。 如果以上不能帮助您，请根据以下问题寻找答案： 在您注意到文件丢失前发生过什么？（点击选项查看） 1）格式化手机...

方法1：从极光清理应用启动，可在应用市场下载极光清理软件，打开应用，滑至高级页面，进入照片保险箱。 方法2：从浏览器启动，用浏览器访问http://open.thinkyeah.com/gv。 方法3：用管理空间按钮启动，访问系统的照片保险箱程序信息页面(系统设置->应用->照片保险箱) ，...

1. 滑到照片保险箱第三页； 2. 设置>>更改密码； 3. 验证密码； 4. 重置密码并牢记。

为了保护您的隐私，照片保险箱会将您的文件加密后上传至Google Drive。这些加密文件会被储存在Google Drive的应用空间。 Google Drive应用空间只能在Google Drive设置页面中查看, 并且文件夹不会显示在普通文件夹中。 因此, 在Google Drive上您无法看到加密文件...

       一些手机有系统内置的云同步服务，可以将你的照片或视频自动同步到云端储存，例如小米，三星，华为等。        通常当你添加照片或视频到照片保险箱的时候，源文件将被照片保险箱自动删除。但是，在云服务开启并允许自动同步的情况下，它们会从手机云端自动恢复。        在添加照片或者视频到...

“私密相机”是有照片保险箱创建的一个用来快速拍照并加密的快捷方式。当你想拍照并添加到照片保险箱时，可以使用这个功能。

1. 打开照片保险箱的“设置”页面； 2. 在“一般”那栏下选择“隐藏图标”功能； 3. 尝试使用提供的几种方法打开应用并牢记。 注意：“隐藏图标”在一些设备上可能不太稳定，建议使用“伪装图标”。

方案1：长按计算器左上角的图标： 方案2： 输入照片保险箱的密码并且双击“=”：

1. 不要删除，重命名，或者移动“.galleryvault_DoNotDelete_***”文件夹； 2. 当APP被卸载时，一些类似清理软件（例如猎豹清理大师）会提示你通知你删除应用程序生成的文件。如果希望临时卸载照片保险箱并在以后使用它, 请确保在对话框跳出询问您“是否要删除由照片保险箱生成的...

当你用清理软件清理手机垃圾时，一些照片保险箱的文件会被选中。如果你没有备份这些文件，很遗憾的告诉你我们也没办法帮你找回。