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為了保護您的隱私, 我們無權在我們的伺服器上備份您的檔。 所有檔將在您自己的手機中存儲和加密。 請你回答以下問題好嗎？ 您是否使用任何清潔工具清除手機中的垃圾或格式化手機？ 您是什麼時候發現它們丟失的, 比如更新應用或重新安裝應用？ 如果您自己刪除了 GalleryVault 中的檔, 您可...

方法1：從極光清理應用啟動，可在應用市場下載極光清理軟體，打開應用，滑至高級頁面，進入照片保險箱; 方法2：從瀏覽器啟動，用瀏覽器訪問HTTP://open.thinkyeah.com/gv; 方法3：用管理空間按鈕啟動，訪問系統的照片保險箱程式資訊頁面(系統設置->應用->照片保險箱) ，點擊...

1. 滑到照片保險箱第三頁； 2. 設置>>更改密碼； 3. 驗證密碼； 4. 重置密碼並牢記。

為了保護您的隱私，照片保險箱會將您的檔加密後上傳至Google Drive。 這些加密檔會被儲存在Google Drive的應用空間。 Google Drive應用空間只能在Google Drive設置頁面中查看, 並且資料夾不會顯示在普通資料夾中。 因此, 在Google Drive上您無法看到加密檔，您...

     一些手機有系統內置的雲同步服務，可以將你的照片或視頻自動同步到雲端儲存，例如小米，三星，華為等。        通常當你添加照片或視頻到照片保險箱的時候，原始檔案將被照片保險箱自動刪除。 但是，在雲服務開啟並允許自動同步的情況下，它們會從手機雲端自動復原。        在添加照片或者...

「私密相機」是有照片保險箱創建的一個用來快速拍照並加密的快捷方式。 當你想拍照並添加到照片保險箱時，可以使用這個功能。

1. 打開照片保險箱的「設置」頁面； 2. 在「一般」那欄下選擇「隱藏圖示」功能； 3. 嘗試使用提供的幾種方法打開應用並牢記。 注意：「隱藏圖示」在一些設備上可能不太穩定，建議使用「偽裝圖示」。

方案1：長按計算機左上角的圖示： 方案2： 輸入照片保險箱的密碼並且按兩下「=」：

1. 不要刪除，重命名，或者移動檔至「.galleryvault_DoNotDelete_***」資料夾； 2. 當APP被卸載時，一些類似清理軟體（例如獵豹清理大師）會提示你通知你刪除應用程式生成的檔。 如果希望臨時卸載照片保險箱並在以後使用它, 請確保在對話方塊跳出詢問您「是否要刪除由照片保險箱生成的...

當你用清理軟體清理手機垃圾時，一些照片保險箱的檔會被選中。 如果你沒有備份這些檔，很遺憾的告訴你我們也沒辦法幫你找回。