为了保护您的隐私, 我们无权在服务器上备份您的文件。所有文件都加密储存在您自己的设备中。
为了检查是否可以帮助您找回它们, 请回答下面的问题。
您是否尝试在 "设置" 页中查找丢失的文件?
这可以帮助您在大多数情况下找回丢失的文件。请重新启动您的设备并尝试。
如果无效,请详细描述你所遇到的问题, 这对于我们解决问题很重要。
您是否使用过清理工具清除手机中的垃圾或恢复手机出厂设置?
您什么时候发现它们丢失, 比如更新应用程序后或重新安装应用程序?
你还记得其他什么行动吗?
编辑于: 星期二, 18 九月, 2018 在 4:41 PM
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