FAQ
1. 請檢查是否是你過去用的帳號，確保沒有拼寫錯誤。 如果是註冊時拼寫錯誤導致無法驗證，請把錯誤的和正確的郵箱位址發送給我們，客服人員會儘快幫您解決； 2. 請檢查驗證碼是否在郵件的垃圾箱內。
星期四, 8 十一月, 2018 在 4:45 PM
為了保護您的隱私，我們無權在伺服器上備份您的檔。 所有檔都將在您自己的設備中存儲和加密。 如果您在照片保險箱內刪除了檔，您可以從回收站內恢復60天內被刪除的檔。 如果回收站內沒有檔，請問您在刪除檔時是否勾選了「移動到回收站」？ 或者已經超過了60天的期限。 如果您是在設備存儲中刪除了檔，你可以...
星期五, 14 九月, 2018 在 4:35 PM
1. 為什麼雲在維護？ 因為雲端的數據越來越大，舊的雲端架構已經不能很好的支撐現在的數據量。為了提高云同步的性能和穩定性，需要升級雲服務器。 2. 云何時會重新上線？ 因為數據量太大，升級動作會花費更長的時間。雲將於 11 月 20 日重新上線。 3. 我在雲端的數據維護後會丟失嗎？ 當然...
星期五, 19 十一月, 2021 在 2:22 PM
目前為止，如果您想刪除Google Drive上的檔，您可以從照片保險箱中刪除它們，之後會同步到Google Drive，這意味著您在照片保險箱中刪除的檔會在Google Drive自動被刪除。 我們想知道您是否要在不刪除照片保險箱中檔的前提下，刪除Google Drive中刪除檔，還是要一起刪除它們？...
星期六, 29 九月, 2018 在 2:58 PM